На сайте с 16.10.2008 Репутация: 210
Сообщений 235 Пол: Мужской(27)
Город: Нижний Новгород
Стиль: MTB:Street Байк: NS Capital 24
5 фев 2011 в 06:48
мдаа... как то помню оформил заказ на вынос у них и менеджеры додумались перезвонить спустя 2месяца ,
тогда я их посчитал немного того...
а потом вспомнил что пытался через них взять его..
На сайте с 22.12.2006 Репутация: 257
Сообщений 529 Пол: Мужской(40)
Город: Львів
Стиль: MTB:Enduro Байк: YT Jeffsy 29
5 фев 2011 в 07:40
Да ладно вам, заладили "39! 39!" если разобраться, то такой здоровый ентузиазм, спортивный интерес и позитивный настрой должны быть нормой для каждого из нас
На сайте с 05.02.2011 Репутация: 7
Сообщений 3 Пол: Мужской(38)
Город: Кривой Рог
Стиль: MTB:Street Байк: По ГОСТу
5 фев 2011 в 09:06
Понимаю тебя и сочувствую. У меня масштабы поменьше, но неприятно это очень. Тебе хоть как то компенсировали и то дело.
xex.sxe писал(а): 39! 39!
Вот именно. Вот знакомому под 50, а туда же: титановая стрит-триальная рама, а байк заточен под "все": арбуз 318, переклюк, манетка сэйнт, подседел томпсон, мавики и т.п. котает во всю, в перерывах между работами, несмотря на то, что пол года востанавливалсь, после встречи с лобовым стеклом каена. А вы говорите 39. Фигня. Сам с байка не слезу, пока организм функционирует.
Так дела не делаются, господа
https://x-bikers.com/forum/show_topic.php?id=75999
На сайте с 11.10.2010 Репутация: 14
Сообщений 27 Пол: Мужской(50)
Город: Воркута
Стиль: MTB:Freeride Байк: Haro + NS
5 фев 2011 в 12:20
AngryByer писал(а):
А вы говорите 39. Фигня. Сам с байка не слезу, пока организм функционирует.
Золотые слова говорите, товарищ. Летом конечно попробую покатать "стрит" по городу. А по тундре, на HARO, за мной ни кто не успевает. Правда родного на HARO осталась одна рама.А научиться можно всему, было-бы огромное желание и возраст здесь не помеха.
GOLD писал(а):
мдаа... как то помню оформил заказ на вынос у них и менеджеры додумались перезвонить спустя 2месяца ,
тогда я их посчитал немного того...
Я вот две недели назад заказал у "ТИМАНО" втулку переднюю NS-20 без крепления под тормоз [ Ссылка ] И до сих пор ни ответа ни привета. Позвонил им попросил выставить счет с доставкой. Сказали ОК , вышлют ближе к концу дня. И прошло 1,5 недели. Сделал повторный заказ, 4-дня прошло,ответа нет. Может с средней полосе начинается подготовка к летнему сезону и у менеджеров много заказов? буду искать другие магазины.
На сайте с 02.10.2004 Репутация: 0
Сообщений 1 Пол: Мужской(34)
Город: Нижний Новгород
Стиль: MTB:Street
5 фев 2011 в 19:12
Добрый вечер, уважаемые. Меня зовут Евгений, я администратор Интернет-магазина X-line. Во-первых, в очередной раз приношу извинения господину sklyar66. Это не фейк, а вполне реальная история, которая случилась в том году (заказ был сделан 27 сентября 2010 г. 12:33). Поставщик, с которым мы тогда работали, прислал велосипед в неправильной комплектации. Название поставщика (который, впрочем, занимается и розничными продажами) писать не буду. Здесь лить грязь считаю некорректным.
Во вторых, хочу сказать, что мы всегда идём навстречу покупателю и поэтому, согласовав с sklyar66, сделали необходимые замены деталей (полностью за счёт магазина). После получения товара клиентом, остались некоторые претензии, в основном, связанные с цветами комплектующих. Мы отправили запросы всем нашим поставщикам, но, к сожалению, на тот момент нужных цветов ни у кого не было. В переписке, sklyar66 нам написал, что: «Спасибо Вам, что во всем разобрались. А наказывать никого не надо. Пусть люди работают спокойно, но с пониманием своего дела.»
Однако, я ничуть не отрицаю нашу вину: да, мы проверили только основные комплектующие перед отправкой; да, цвета оказались другими. Тем не менее, мы делали всё возможное, чтобы о нас осталось приятное впечатление. К сожалению, в данном случае придти к компромиссу не удалось. Это был хороший урок для нашего магазина и многому научил наших сотрудников.
Сергею Александровичу (sklyar66) выражаю искреннюю благодарность за отзыв, пусть и не положительный. Наличие таких комментариев является дополнительным стимулом для улучшения качества обслуживания. Спасибо, кто дочитал до конца.
если разобраться, то такой здоровый ентузиазм, спортивный интерес и позитивный настрой должны быть нормой для каждого из нас
